后和80后为主，这可能得益于他们正处于这个时代的中心，相比较70后来说，接受的思想更加的前进，相比较00后来说，接触的面更加的广泛。

  移动社交用户喜欢的产品主要为化妆品类、食品类和服装类，占比大约在70%左右，而其他类只占到5%。

  移动社交目前主打的是熟人经济，正因为是熟悉的人，建立了一种熟悉的信任关系，根据调查可知熟人的推荐是影响移动社交用户购买产品的主要因素之一，其他的就是产品的质量、产品价格等因素。[6]

  3.移动社交营销的面临的问题

  在生机勃勃的电子商务发展的时候，移动社交也开始着自己的发展，但与此同时也显出了越累越多的问题，而这些问题可能阻碍移动社交的发展。

  3.1移动社交的门槛低，缺乏实名制

  移动社交的入门门槛低，是移动社交的一个特点，也是移动社交迅速发展壮大的原因之一，这也导致了移动社交的随意性，缺乏最根本的安全保障。移动社交不需要复杂的注册程序，只需要有可靠的货源就可以在朋友圈、空间等地方宣传自己的产品了。[7]移动社交的入行门槛很低，也就是说，它缺乏基本的资格认证，这就使得管理的困难性加剧。当前，移动社交的实名认证还有待完善，要进行统一的管理还需要一定的时间。

  目前，移动社交出现了以代理为模板的传销式营销，通过上线发展下线的形式，使得自己的移动社交营销发展壮大，这其中不乏缺少实名认证的学生党，宝妈党，兼职党等等。[8]实名认证是证明移动社交商家信息的有效手段，也是网络安全的保障条件之一，是有效的打击违法犯罪分子进行网络诈骗的方法，更是对消费者的基本权益的维护与保障。

  3.2信息的不对称，信任关系难以保持平衡

  信息的不对称往往造成商家和消费者之间的利益失衡，在网络这个虚拟的世界中，大家的信息交流是虚幻的，这就使得人们没有办法确定自己所得到的信息是完全真实的，同时，现在的技术的发达，使得卖家和消费者之间的信息可以造假，这更一步的增加了网络的虚幻性，依靠网上的信息来进行交易，无疑是加大了交易的风险。

  在交易过程中，由于移动社交的商家站在自己的立场上，追求利益的最大化，会促使商家把有利于自己的信息公布出去，而对自己有害的信息则是有所保留。这种信息的不对称使得消费者即使在商家提供了更多的产品信息，提高了产品的丰富性，也不能完完全全地获得对商品的信息，这种局限性就造成了消费者对于商家的信任度大幅度的下降。当消费者在得到自己满意的消息之后会自发的建立起一种微妙的网上信任关系，在眼前这个网络环境不规范、消费者掌握的消息不对称的情况下，消费者的基本权益很难能够得到十分的保障。[9]甚至是有些移动社交商家对于自己的产品也不是很了解，只能从自己的上线那里得到相应的产品信息，而当消费者询问具体的产品信息时，商家往往不知怎么回答。

  3.3售后服务不规范，维权困难

  交易本来就是一个复杂的过程，处于网络中的移动社交更是不可避免的会出现一些问题，因此，售后服务就成为至关重要的一个环节。但是，目前的我国对于移动社交的售后服务这块的法律不够完善，处于一块空白区域，移动社交的行为规范，很大程度的需要移动社交商家的自觉性。朋友圈、空间、直播间等等地方正渐渐地成为生意圈，一些从熟人那里购买到的残次品，因为是熟人的关系，消费者往往会保持沉默。

  通过朋友圈购买的产品，没有明确有力的证据，同时支付环节也没有与产品购买有机的�