做服务的，成交之后你要继续跟踪客户，有任何问题时刻反馈，一定不能让客户觉得成交了就不再理会他们了，这一点很重要。”

  “人和人交往就是如此，你对我好，我对你好，你对客户上心，人家就对你尊重，下一次可能还会给你介绍客户，做人和做销售都是如此，你自己心里要有数。”

  杨浩听着赵雅倩的话，心里突然想到一个问题，那赵雅倩和客户的暧昧算什么呢？

  “杨浩，杨浩。”赵雅倩叫醒了有些走神的杨浩，然后佯怒道：“我说的你都听清楚了吗？怎么还走神了你？”

  “对不住，对不住，我刚刚在想你怎么这么厉害，什么的都知道，你说的这些我以前想都没想过。”

  要不说人要学会时刻发现别人的优点，然后赞美出来呢，杨浩这句话直接就把赵雅倩逗笑了，杨浩虽然耍了个小聪明，但赞美终究是管用的，赵雅倩虽然觉得杨浩说的有些夸张，但谁不愿意听好话呢？

  “好啦，不要贫了，我们这一行有几句话，你记一下。”

  杨浩一听来了精神：“您说。”

  “对客户要做到一见如故，这就是我和你说的拉关系，发展成知己，那么一切问题都好谈了，对客户的需求要做到一针见血，要大胆的问，你今天失败的关键就出在这里，对方犹豫了，你直接问，您是怎么想的，到底哪个地方感觉不妥呢？然后给几个选择，是价格呢，还是说想对比一下，还是对户型有点不满意，大小不合适等等，你直接问就好了。”

  “一步到位，对客户的需求一步到位，比如说孩子上学，讲清楚，你这一点做的还算不错，但不能骄傲，有些你都落下了，比如说医院等设施。”

  “对解除客户的异议，要做到一剑封喉，直截了当的解决异议，干脆一点，到位一点，对于跟踪客户，服务售后要做到一如既往，做人既是做销售，你这几句话你要牢牢记住。”

  “一见如故，一针见血，一步到位，一剑封喉，一如既往？”杨浩仔细琢磨这几个词语，最终叹了一口气：“销售中还真是有大学问啊！”