第六十七章 新年计划报告
��计划是,立体式搭建,从总部到分部,我们不仅仅是在卖产品,而是还要卖服务,贡献一种全新的社会文化,这一点各部门负责任一定要深思,并真正地理解什么是社会文化……当然社会文化,绝不是靠嘴巴说说的,具体上我们要建立起一种属于青颜的无形会所,以最正面朝气的社交活动,与我们的顾客和潜在顾客群体进行良好的互动,另外自然养护,物理养护美容、美体人员也会进入到总部与各分部之中,而这些人的素质,至少关系到我们的一半成败。
“第三,我宣布,从现在开始,我们的产品和服务,分为九大级别,它们从低到高分别是:e级、d级、c级、b级、a级,双a级,s级,双s级,sss级。”
说时,陈雨城的双眼有若闪电流光:“不管是什么样的顾客,任何人,只要符合我们的条件,我们就能让她或他得到最满意的产品或服务,也就是说,在美容美体之上,我宣布没有我们做不到的,但是我也在这里透露一下,从双a开始,就是比较逆天的……而什么是逆天的?大家只要想一想,一般不可能的事情,就叫逆天……也因为如此,那我们就必须围绕这种产品与服务级别,建构起完善的规则与制度……因为到了双a级及之后,并不是有钱就能得到我们服务或同等级产品,你们要牢记这一点……”
此时下面虽然不敢交头接耳,但个个眼中惊异莫名……逆天?什么逆天?集团真有如此实力,那到了三s级,又是怎样的一种产品与服务?
还是陈副总裁一直吹……但是如今集团相当于二亿华夏币的注入,两百个分部的开工建设,那可能是假的吗?
会后,陈雨城又带着大家全部进入到培训部,除了生产部的正忙中的职员,以及保安部等一些无法离开岗位的职员,其他的集团人员也全部涌入到培训部的大厅之中。
而在这个大厅之中,陈雨城对于青颜集团的构架、发展的方向,经营策略、服务品质要求,进一步地做了较详细的讲解。
而这一讲,就是讲了一个上午。
下午,陈雨城又出现在美容美体物理疗法培训中心……这里有几十名靓丽的大姑娘,以及几位来自国外的美容美体女性按摩师、养护师。
是的。这个时候,陈雨城就准备着引入美容spa这种时尚的美容美体养护方法,并预计几个月后。首先在北都开张第一家,当然依然是总部的分支机构,这是青颜集团所谓的立体构架的一部分。
在末来,在陈雨城的计划中。还将成立自然养生馆,当然这个自然养生馆,面对主要的顾客群体,就是男性,但女性一样可以参加。
立体架构的组成部分。还包括青颜集团**开发的旅游休养点,但是这个计划要靠后,在青颜集团盈利,并取得喜人的业绩之后,才可能展开。
那么就是说,实际上青颜集团将建立一个内部的旅游公司……之后还将有美食服务、自然绿色农业产品服务计划。
其中,核心就是信誉与品质,陈雨城非常地渴望。青颜集团能建立起超越国内。并在国际上领先的信誉与品质。
在这个九十年代,正是好时机,因为此时在国外,实施新颖的低成本广告轰炸并不难,比如说网络广告这一块,几乎没经什么开发。
所以。陈雨城真不怕青颜集团没有庞大的顾客群,只怕手下们。不能精诚合作,没那个能力与观念。
国人的毛病陈雨城也太清楚了。当老外都力捧之时,那么他们就会无条件地跟风。
而在美容美体物理疗法培训中心,陈雨城也不管那�
“第三,我宣布,从现在开始,我们的产品和服务,分为九大级别,它们从低到高分别是:e级、d级、c级、b级、a级,双a级,s级,双s级,sss级。”
说时,陈雨城的双眼有若闪电流光:“不管是什么样的顾客,任何人,只要符合我们的条件,我们就能让她或他得到最满意的产品或服务,也就是说,在美容美体之上,我宣布没有我们做不到的,但是我也在这里透露一下,从双a开始,就是比较逆天的……而什么是逆天的?大家只要想一想,一般不可能的事情,就叫逆天……也因为如此,那我们就必须围绕这种产品与服务级别,建构起完善的规则与制度……因为到了双a级及之后,并不是有钱就能得到我们服务或同等级产品,你们要牢记这一点……”
此时下面虽然不敢交头接耳,但个个眼中惊异莫名……逆天?什么逆天?集团真有如此实力,那到了三s级,又是怎样的一种产品与服务?
还是陈副总裁一直吹……但是如今集团相当于二亿华夏币的注入,两百个分部的开工建设,那可能是假的吗?
会后,陈雨城又带着大家全部进入到培训部,除了生产部的正忙中的职员,以及保安部等一些无法离开岗位的职员,其他的集团人员也全部涌入到培训部的大厅之中。
而在这个大厅之中,陈雨城对于青颜集团的构架、发展的方向,经营策略、服务品质要求,进一步地做了较详细的讲解。
而这一讲,就是讲了一个上午。
下午,陈雨城又出现在美容美体物理疗法培训中心……这里有几十名靓丽的大姑娘,以及几位来自国外的美容美体女性按摩师、养护师。
是的。这个时候,陈雨城就准备着引入美容spa这种时尚的美容美体养护方法,并预计几个月后。首先在北都开张第一家,当然依然是总部的分支机构,这是青颜集团所谓的立体构架的一部分。
在末来,在陈雨城的计划中。还将成立自然养生馆,当然这个自然养生馆,面对主要的顾客群体,就是男性,但女性一样可以参加。
立体架构的组成部分。还包括青颜集团**开发的旅游休养点,但是这个计划要靠后,在青颜集团盈利,并取得喜人的业绩之后,才可能展开。
那么就是说,实际上青颜集团将建立一个内部的旅游公司……之后还将有美食服务、自然绿色农业产品服务计划。
其中,核心就是信誉与品质,陈雨城非常地渴望。青颜集团能建立起超越国内。并在国际上领先的信誉与品质。
在这个九十年代,正是好时机,因为此时在国外,实施新颖的低成本广告轰炸并不难,比如说网络广告这一块,几乎没经什么开发。
所以。陈雨城真不怕青颜集团没有庞大的顾客群,只怕手下们。不能精诚合作,没那个能力与观念。
国人的毛病陈雨城也太清楚了。当老外都力捧之时,那么他们就会无条件地跟风。
而在美容美体物理疗法培训中心,陈雨城也不管那�