109章 :不敢当,我们是穷人
��。”说到这儿,裴南铭忽然话锋一转,“不过,今天我随意转了转,却发现,我们服务员的态度,实在有待改善。再正确的决策,再优秀的计划,也需要绝对合格的执行者。而执行者的态度,直接决定了经营的成败。这其中,最直接的执行者,便是与顾客面对面的服务人员。”说到这儿,裴南铭微微一顿,目光转向站在他对面的几个低眉垂眼忐忑不安的服务员。
“我想,商场的员工守则中,着重提到过服务态度问题,其他的我也不多说,付经理必然知道,应该怎么处理。”
付经理暗暗抹把冷汗,深知裴南铭说话点到为止,已经给足了他面子,他是个八面玲珑的人物,自然知好歹,立刻点头,“是,是裴总说的对,我一定会给裴总一个满意的交代。”
“既然付经理这么说,那么,这里就交给你处理了。明天上午十二点之前,我要你的处理结果。”
付经理点头哈腰,忙道,“是,是,裴总放心,我一定会给您满意交代。”
在付经理再三点头哈腰的保证声中,裴南铭搂着阮希会也不回的离开。
裴南铭一走,把强大的气场也带走了,几个服务员长长吐气,付经理回来,狠狠瞪她们一眼,“你们几个怎么工作的?居然撞到裴总的枪口上,以后你们几个也不用来了,自己回去收拾东西走人吧!”
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“我想,商场的员工守则中,着重提到过服务态度问题,其他的我也不多说,付经理必然知道,应该怎么处理。”
付经理暗暗抹把冷汗,深知裴南铭说话点到为止,已经给足了他面子,他是个八面玲珑的人物,自然知好歹,立刻点头,“是,是裴总说的对,我一定会给裴总一个满意的交代。”
“既然付经理这么说,那么,这里就交给你处理了。明天上午十二点之前,我要你的处理结果。”
付经理点头哈腰,忙道,“是,是,裴总放心,我一定会给您满意交代。”
在付经理再三点头哈腰的保证声中,裴南铭搂着阮希会也不回的离开。
裴南铭一走,把强大的气场也带走了,几个服务员长长吐气,付经理回来,狠狠瞪她们一眼,“你们几个怎么工作的?居然撞到裴总的枪口上,以后你们几个也不用来了,自己回去收拾东西走人吧!”
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