br />   “倒也说不说麻烦，只是发展中必然经历的阵痛。”虞子璇有些苦恼的说：“我们想要把商城发展壮大，除了需要强劲的供应链以及库存仓储能力以外，还需要一支足够庞大的客服队伍。”

  “客服？”

  项云一愣，随后明白。

  玄机网络商城出售的商品中，有很多都是价值很高的，你想让人家来你这里购买，最基本的售前售后服务总要建立起来吧。

  这就需要庞大的客服队伍了，每个客服只能接一个电话，如果咨询的人过多的话，可能会导致长期占线的情况发生，这样会大大影响购物体验的，而使用邮件则会比较麻烦。

  “既然这样为什么不开发一款基于网络的即时通讯产品呢。”

  “即时通讯？”虞子璇没听过这个概念，“什么意思。”

  项云早觉得跟朋友在网络交流有些不太方便，这个时代网络诞生还不久，且网络发展速度缓慢，人们习惯bbs社区模式以及邮箱的交互体验，还没有即时通讯的概念诞生。

  “我刚好手里有一笔闲钱，咋们不如就合伙在玄机网络旗下，再成立一家玄机网络通讯公司，专门围绕即时通讯开发新的产品。”

  项云知道在前世，以即时通讯以及社交为核心，是可以创造出企鹅集团这样的互联网巨头的。他不知道在这个世界社交与通讯的潜力有多大，但是反正闲着也是闲着，干嘛不试一试呢？

  他想用上异界版的微信啊！

  这样与小伙伴们交流起来才方便！

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