第 57 章
�多,也是苏亦蔓最头疼的。
在律师事务所的时候,很多客户不放心地找上同事絮絮叨叨半个小时一个小时都只是要一句定心丸,可是这样的话律师是不会说的。
反复无效沟通,十分浪费时间。
苏亦蔓觉得安抚客户,比整理资料打官司还要难。
只见顾盛博不再和经理纠结这个问题,而是另辟正题:“咱们超市之前有发生过这样的情况吗?之前都是怎么处理的。”
经理楞了一下,很快跟着顾盛博的思路说道:“之前……之前有小孩子滑倒过,在海鲜区。”
顾盛博做出一个倾听的样子。
经理回忆了一下继续道:“海鲜区嘛,顾律师你知道的,地面会比较cháo湿,尽管我们超市是会放着那个除湿器在一天到晚地吹,还铺了防滑垫,就还是走过去的时候要注意一点,小孩子动作大摔倒了,磕到了额头一点点,我们超市当即就把小孩子送去医院了,全程陪护,还支付了医药费,事后我们还给小孩子的妈妈给了一张超市的优惠卡,表达歉意。”
顾盛博点点头,起身:“之前的事件,包括后续处理,都整理成文件发给我。
在律师事务所的时候,很多客户不放心地找上同事絮絮叨叨半个小时一个小时都只是要一句定心丸,可是这样的话律师是不会说的。
反复无效沟通,十分浪费时间。
苏亦蔓觉得安抚客户,比整理资料打官司还要难。
只见顾盛博不再和经理纠结这个问题,而是另辟正题:“咱们超市之前有发生过这样的情况吗?之前都是怎么处理的。”
经理楞了一下,很快跟着顾盛博的思路说道:“之前……之前有小孩子滑倒过,在海鲜区。”
顾盛博做出一个倾听的样子。
经理回忆了一下继续道:“海鲜区嘛,顾律师你知道的,地面会比较cháo湿,尽管我们超市是会放着那个除湿器在一天到晚地吹,还铺了防滑垫,就还是走过去的时候要注意一点,小孩子动作大摔倒了,磕到了额头一点点,我们超市当即就把小孩子送去医院了,全程陪护,还支付了医药费,事后我们还给小孩子的妈妈给了一张超市的优惠卡,表达歉意。”
顾盛博点点头,起身:“之前的事件,包括后续处理,都整理成文件发给我。