第二十四章 菜鸟发展会议
�定要帮我把‘菜鸟’管理好。”

  两个玩笑倒是把俩人的关系迅速的拉近,程峰年纪小,顺理成章的喊起“榕哥”。

  “行,不过我得把联邦后续的工作安排好。”李涛榕点点头,又说道:“我倒是认识很多技术上的人才,有空我的把他们都拉进公司。”

  “那必须的。”程峰闻言笑着说。

  又聊了聊关于“菜鸟”的规划,程峰觉得有必要把小叔拉来一起聊,虽然程峰和小叔小婶说过要找一个职业经理人管理“菜鸟”,他们也都相信程峰。但毕竟“菜鸟”有小叔的一半股份,既然李涛榕都决定加入了,那宜早不宜迟,让他们之间先通通气。

  小叔用的还是古老的bp机,不过还是很快给程峰回了电话,当得知李涛榕即使大公司的头头人物,又是高材生时,语气也变了,一半是惊喜,一半是迷茫。

  程峰安慰道:“放心吧,小叔,这是我为你和小婶请的‘老师’,他不会在‘菜鸟’待很久的。”

  程峰的周到让小叔有了底气,他在电话那头答道:“好,我在附近,一会就到。”

  打完电话,程峰又点了两杯“猫屎”咖啡,不得不说,这咖啡的味道真的很特别。

  一杯咖啡的功夫,小叔就到了,他满头大汗,见到成熟稳重的李涛榕时脸色有些腼腆,程峰估摸着,小叔和自己一样,还是没习惯身份的转变。

  从一个赚点小钱的个体户变成一家企业的老板,的确需要时间去适应。

  小叔喝不惯咖啡,却对店里的绿茶啧啧称其,“这国外的茶蛮好喝嘛。”

  程峰心里无语,能不好喝吗,230一杯呢。

  李涛榕处理公司的大事是井井有条,但对贩夫走卒的事情却远没有程北那么了解,而‘快递’更是由众多的‘贩夫走卒’构成的。所以他们一聊起来便一见如故,两个人的话题无论从大到公司规划,还是从小到“快递员”培训方面都能互补,仿佛两个拼图拼在了一起。

  看他们聊得火热,程峰也从担忧转换为欣喜,但他知道他们的观点看似很互补,但等到一段时间之后,迥异的经历就会让他们之间开始摩擦,甚至可能阻碍“菜鸟”的前行。

  一家公司,甚至是一个国家,都需要听从一个人命令,往一个方向使劲才能真正发展起来。

  当然,程峰也不怕,因为李涛榕当“菜鸟”的ceo只是暂时的,等到小叔成长起来,他自然会扶正小叔。

  看到俩人热火朝天的讨论着,程峰也插嘴重申了几点他的要求。

  程峰说:“第一,‘菜鸟’必须做到对所有快递员的岗前培训,要做到对客户礼貌、微笑;对派送的包裹轻拿轻放、负责;还有对交通安全、地理环境的熟知。”

  程北点头:“我来负责,不过效果好不好就不一定了。”

  “尽量吧。”

  程峰也知道这的确很难,后世快递员的“暴力投递”和“态度恶劣”是每一家快递公司都棘手的顽疾,但程峰也不是没有招数:

  “小叔,公司会设立专门的投诉热线,培训时,要让每一个快递员都知道,他们只要被客户投诉不管真假直接扣50元工资,一旦被查实,追加到200元,如果一个月内收到5次以上的投诉,直接开除,毫不留情。”

  李涛榕拧着眉问道:“这种高压政策会不会引起快递员的怨气和反弹?