第36章 上篇
  上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

  第七章问话场景7:面试中,正在读心

  第四节 穷根究底,追逐细节里的魔鬼

  迷你场景屋:

  用追问细节的方法,让求职者说出自己真实的过往经历。

  问话故事会:

  李刚正在面试一个应聘者,他感觉对方总体来说还是不错的,但总感觉哪方面不对。

  李刚:“我想听一下,在你做过的所有事中,哪件事是让你最引以为豪的?”

  应聘者:“最让我自豪的应该是在我高考前一个月,由于我不小心,手部骨折了,在复习最紧张的时刻住进了医院,就在别人觉得我没法考好的时候,我利用住院的那段时间拼命复习,终于在高考的时候考出了理想的成绩,走进了自己梦寐以求的大学。”

  李刚:“手骨折了还能写字?”

  应聘者:“是,我恢复得比较好。”

  李刚:“你哪个手骨折了?”

  应聘者:“左手。”

  李刚:“是全部骨折了吗?还是只是某个手指?”

  应聘者:“只是某个手指。”

  李刚:“哪个手指?”

  应聘者:“呃……我有些记不清了。”

  李刚:“记不清了?你不会看一下自己的手吗?”

  应聘者:“伤口恢复得挺好,不太好看。我记得好像是小拇指吧。”

  李刚:“小拇指?但是你的简历上写的是食指,是笔误?好吧,下一个问题,你大学学的是什么专业?”

  应聘者:“我学的是企业管理,所以我才来咱们公司面试,相对来说比较对口。”

  李刚:“还记得都有哪些课程吗?”

  应聘者:“这个呀?我刚才可能没说清楚,企业管理是辅修的,不是主专业。”

  李刚:“好,你的主专业是什么?都有哪些课程?”

  听到这话,应聘者的脸色已经非常难看,或者非常尴尬。他一直支支吾吾,说自己记不清了。李刚已经失去耐心了。

  “好了,你不用再演戏了,高考前的受伤是假的是不是?是为了换取我们的同情?还是为了让我们因此对你刮目相看?大学的学历也有问题,专业课都搞不清,就想蒙混过关?你的面试结束了,再见!”

  妙问解疑:

  面试过程中,总有些人为了显示自己的与众不同,或者由于对工作迫切的需求而在简历和过往经历上作假,他们这样做的目的就是为了使自己的经历更加丰富,比别人更加优秀,从而在千军万马过独木桥的求职过程中占得先机。因为他们事先经过了伪装,做了准备,面试的过程中就不易被发现。怎样才能让这些人现出自己的真面容呢?面试时不停地追问细节就是方法之一。

  在本文的面试故事中,李刚作为面试官对每个问题都做到了刨根究底,紧扣细节,使应聘者才露出了马脚。

  从骨折的是食指还是小拇指,到大学学的是什么专业,这些问题看似不重要,却有很强的内在逻辑。这种逻辑关联是:只要这是求职者亲身经历的事,他就能够说出事情的经过,包括每个细枝